Términos del Servicio

Estos términos y condiciones establecen las reglas para el uso del sitio web de Náyade – Alchemical Magic, ubicado en www.nayadevelas.es. Al acceder y navegar por esta web, así como al realizar cualquier compra, se considera que aceptas plenamente estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te solicitamos que no utilices nuestro sitio ni completes ninguna transacción.

Náyade – Alchemical Magic se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir, en cualquier momento y a su discreción, los contenidos, políticas y condiciones de venta publicadas en la web. Los términos aplicables serán siempre los que estén vigentes en el momento en que realices tu pedido. Si alguna disposición se considerara inválida o inaplicable, ello no afectará la validez ni la aplicación del resto de los términos.

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Al acceder a nuestra web, se instalarán únicamente las cookies funcionales, necesarias para el funcionamiento del sitio.

El uso de cookies estadísticas o de marketing estará sujeto a tu consentimiento previo, que podrás otorgar, rechazar o configurar a través del banner de configuración de cookies disponible en la web.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un servidor web almacena en tu dispositivo. Estas cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus, y solo el servidor que las emitió puede leerlas.

Para más información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y forma de gestión, puedes consultar el apartado de cookies incluido en nuestra Política de Privacidad.

Todos nuestros productos son artesanales y hechos a mano. Cada pieza puede presentar variaciones leves de color, textura o forma respecto a las imágenes y descripciones mostradas en la web.

El cliente reconoce que ha revisado las características particulares de cada producto (nombre, peso, color, precio, componentes, detalles) y acepta dichas condiciones al realizar la compra.

Las imágenes y descripciones se proporcionan con fines ilustrativos; las diferencias entre la imagen y el producto final no constituyen defectos.

Al realizar un pedido en la web, aceptas de manera plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.

La confirmación del pedido se realiza por correo electrónico, y la venta se considera efectiva únicamente cuando confirmemos la aceptación del pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos relacionados con la disponibilidad de productos, errores en la información proporcionada, pagos no autorizados, solicitudes fuera de lo habitual o problemas previsibles de entrega.

Todos los precios de nuestros productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA vigente. El precio final se confirma en el correo de confirmación del pedido.

Los productos permanecen en propiedad de Náyade – Alchemical Magic hasta que el pago se haya completado en su totalidad, que puede realizarse mediante tarjeta de crédito, Paypal u otras formas de pago que pudieran ser habilitadas en la tienda online.

Los pedidos se entregan en la dirección proporcionada por el cliente utilizando los medios de envío que consideremos más adecuados para garantizar la entrega de los productos en la dirección indicada. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la entrega pueda llevarse a cabo en el lugar y horario acordados, teniendo en cuenta que en la actualidad realizamos envíos únicamente a la Península y Baleares.

En Náyade – Alchemical Magic, nos comprometemos a entregar los productos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la formalización del pedido, conforme a la legislación española vigente. Si un artículo no está disponible en el momento de la compra, te informaremos de inmediato y te proporcionaremos una fecha estimada de reposición o te ofreceremos un producto sustitutivo de características similares. Los plazos de entrega estimados en condiciones normales se indican en la web, aunque pueden verse afectados por la disponibilidad de stock o circunstancias de fuerza mayor.

Los gastos de envío se muestran antes de confirmar la compra y, en casos excepcionales, como errores en la dirección o imposibilidad de entrega, podemos aplicar costes adicionales de preparación y envío.

Cualquier situación ajena a Náyade – Alchemical Magic, como, a modo de ejemplo y sin que esta lista sea exhaustiva, fuerza mayor, accidentes, huelgas, decisiones administrativas o problemas en el transporte que retrasen, impidan o dificulten de manera significativa el suministro, constituirá la suspensión o extinción de nuestras obligaciones sin que ello genere derecho a indemnización para el cliente. En tales circunstancias, el cliente quedará automáticamente eximido de sus obligaciones relacionadas con el pedido.

Informaremos al cliente por correo electrónico, en la medida de lo posible, para que pueda cancelar libremente su pedido mediante respuesta a nuestro mensaje una vez notificado el evento.

En caso de que la entrega de la mercancía no pueda realizarse por causas imputables al cliente, éste se hará cargo de los gastos de envío correspondientes.

Nuestros productos están destinados exclusivamente a fines decorativos y aromáticos. Es importante seguir las indicaciones de uso y seguridad:

• No dejar la vela o el quemador desatendido.
• Usar las ceras aromáticas (wax melts) solo en quemadores tipo “velas de té” o en quemadores eléctricos con certificación UL aprobados.
• Leer y seguir las instrucciones proporcionadas con tu quemador antes de usarlo.
• No añadir agua al quemador.
• No derretir la cera en la parte de la estufa del quemador ni en aparatos no aprobados.
• Mantener el charco de cera del quemador libre de residuos.
• Suspender el uso de las ceras aromáticas (wax melts) si el recipiente contiene menos de 1.3 cm de cera.
• Mantener la vela o el quemador en áreas bien ventiladas, alejado de corrientes de aire y vibraciones.
• Mantener la vela o el quemador fuera del alcance de niños y mascotas.
• Nunca quemar la vela sobre o cerca de objetos que puedan incendiarse.
• Recortar la mecha a aproximadamente 6 milímetros antes de encenderla.
• Mantener la vela libre de materiales extraños, incluidos cerillas y restos de mecha.
• Quemar la vela únicamente sobre una superficie nivelada y resistente al fuego.
• No quemar la vela durante más de 4 horas seguidas.
• Dejar enfriar la vela antes de moverla o volver a encenderla.
• Dejar de usar la vela cuando queden 6 milímetros de cera.

Náyade – Alchemical Magic no se hace responsable de accidentes o daños derivados del uso inadecuado de los productos.

Todos los contenidos de este sitio web, incluidos textos, imágenes, diseños y logotipos, son propiedad de Náyade – Alchemical Magic o se utilizan con la debida autorización. Está prohibida su reproducción total o parcial sin nuestro consentimiento expreso.

Los comentarios que los usuarios publiquen en el sitio son responsabilidad de quienes los realizan, y al publicarlos otorgas a Náyade – Alchemical Magic una licencia no exclusiva para usar, reproducir y editar dichos contenidos.

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Náyade – Alchemical Magic no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni la total exactitud de la información mostrada. En la medida máxima permitida por la ley, no nos hacemos responsables de daños o pérdidas derivados del uso de nuestro sitio web o de los productos adquiridos en él.

Ningún enlace a nuestro sitio web deberá colocarse en páginas que puedan considerarse difamatorias, obscenas, ilegales o que, de cualquier manera, vulneren los derechos de terceros o promuevan la infracción de los mismos.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo disposición legal contraria de protección al consumidor.

Si necesitas información sobre algún producto o asistencia para realizar tu compra online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo contacto@nayadevelas.es o del formulario disponible en la sección ‘Contacto’ de la web. Estaremos encantados de atenderte y ayudarte en lo que necesites.