Plazos de Entrega
Nuestros productos se elaboran artesanalmente en pequeños lotes. Algunas unidades pueden estar disponibles para envío inmediato, mientras que otras pueden necesitar ser elaboradas antes de su envío. En ese caso, el tiempo de preparación será de entre 2 y 5 días laborables antes de su envío.
Una vez preparado el pedido, el plazo de entrega estimado es:
- Península: 2 a 4 días laborables.
- Islas Baleares: 3 a 5 días laborables.
Por ello, el plazo total de entrega puede variar ligeramente en función de la disponibilidad de cada producto en el momento de realizar el pedido.
Si se produjera cualquier incidencia excepcional que pudiera afectar a los plazos indicados, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
El servicio de reparto lleva asociados dos intentos de entrega. Si no ha sido posible entregar el paquete en el domicilio indicado, la agencia de transporte guardará el pedido en su oficina más cercana durante un máximo de 15 días naturales desde el día siguiente a la fecha del aviso, por lo que podrás pasarte a recogerlo dentro de ese plazo enseñando tu DNI original y el número de seguimiento del paquete. Si transcurrido este plazo el pedido no ha sido recogido, será devuelto a nuestro almacén, y en caso de reenviar el pedido, se deberán abonar nuevamente los gastos de envío.
Si tu pedido contiene productos personalizados o contiene un volumen elevado de productos, la entrega podría demorarse ligeramente. Recuerda que todos nuestros artículos son hechos a mano con cuidado y cariño, por lo que en períodos de alta demanda podrían producirse pequeños retrasos.
Una vez realizado el pedido, podrás rastrearlo mediante el código de seguimiento que recibirás al correo electrónico que proporcionaste al realizar tu compra.
Gastos de Envío
Todos los pedidos se envían exclusivamente a través de Correos mediante el servicio seleccionado en Packlink. Los costes de envío se calculan automáticamente según el peso, tamaño y destino de cada pedido, y se muestran en el carrito antes de finalizar la compra. Ofrecemos opciones de envío a domicilio y recogida en oficina de Correos, a elegir antes de finalizar la compra. Además, el envío es gratuito para pedidos a partir de 70 €.
Por el momento, solo realizamos envíos a la Península y a las Islas Baleares.